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如何破解企业培训内容难题?平安知鸟智能通关

来源: 互联网 发布时间:2020-09-27 点击:

9月22日,人社部副部长汤涛透露,今年疫情暴发后,人社部统筹实施职业技能提升行动,启动“互联网+职业技能提升培训计划”,通过各种形式帮助企业开展线上培训,以训稳岗,保证劳动者持续获得技能培训机会。经过各方共同努力,今年1-8月,全国累计补贴培训达到1700万余人次。

与此同时,受疫情影响,企业培训也带来了一些新的变化,首当其冲,就是线下培训无法集中,从而影响培训计划的正常实施,线上企培趋势越发明显。

领英学习(Linkedin Learning)发布的2020年全球企业学习报告数据显示,57的培训负责人希望加大对线上培训的投入。

但是线上培训也存在新挑战。

“培训内容以及课程资源有限是最大难题。如果到线上采购,优质课程内容往往分布在不同的平台,跨平台沟通和采购也给大公司的企业培训造成了困扰。”一位在企业人事部门负责培训的人士表示。

“采购成本不低,试错成本很高,内容与业务的匹配不足,高管和基层职业培训内容的需求差异巨大,往往高管想要了解前沿的经济、管理和技术趋势,销售、财务等业务基层员工更想要学习自己所需的职业技能培训。”这些都是企业培训常见的痛点,要做到“人人满意”是一项艰巨的任务。

赢家大学校长刘海平就曾有过类似的烦恼,赢家时尚控股集团作为一家香港主板上市公司,公司一万多名员工,各工种培训需求不同,全国27个办事处,人员分散难以集中,如何制作或采购优质课件,满足不同层级的学习需求,是企业培训内容方面必须破解的难题。

如何破解难题?需要利用AI、大数据等前沿技术赋能。

赢家大学校长刘海平亲身体验平安知鸟的智能应用后,选择了与平安智慧城市平安知鸟合作,“借助知鸟AI做课工具,公司业务骨干和专业老师自建课程进行培训,解决了70以上的定制化内容,2020年上半年上传课件367门,再加上知鸟平台附赠的课程,以及内容商城采购的课程,较好解决了公司内容培训的难题。尤其是知鸟会根据公司需求智能匹配一套课程内容解决方案,节省了我们跨平台沟通、筛选、匹配、组合的时间,并且课程购买成本也比跨平台分散采购要低一些。”

刘海平表示,赢家大学为公司培训提出了“知识方法线上化”和“培训运营价值化”的解决方案,通过联合平安知鸟打造“赢在学”线上培训体系,目前赢家时尚旗下8个品牌公司超过1万名员工都在使用,截止7月31日累计学习371298次,为企业沉淀经验知识、培养人才成长起到了积极作用。

记者采访平安知鸟副总经理秦国炜了解到,在内容生态建设上,平安知鸟经过几年的积累,基于广泛的企业调研,围绕企业培训“有广度、有高度、推得准”的核心诉求,搭建了面向不同行业、各层级人群、多种呈现形式的内容书架,满足企业全场景的培训需求。

在广度方面,平安知鸟与1000+合作伙伴共建内容生态,包括喜马拉雅、混沌大学、樊登读书会、中信书院、华尔街见闻、插座学院、Hi-Finance等知名平台和垂类头部,覆盖五大企业培训常用26类需求,超过20万节课程数量,主流行业、主流岗位都能找到相应的学习内容。并通过UGC创课打造内容开放平台,鼓励企业和用户自主创课,创作企业所需专业培训课件,共同搭建并丰富知鸟内容生态。

在高度方面,平安知鸟通过“巅峰讲堂”和“线上商学院”两大举措打造高端内容,一方面联合国内外顶尖学者专家、意见领袖打造品牌直播栏目,另一方面与哈佛商学院(中国)、新加坡国立大学、清华经管学院等权威机构深度合作开设精品课程,并引进哥伦比亚大学、沃顿商学院、伯克利哈斯商学院等优势内容,不断满足企业家、CEO和高管对高质量商业内容的需求。

随着平安知鸟内容数量的不断递增,海量内容也为用户带来“选择困难”的困扰,因此平安知鸟借助AI技术,基于企业和用户画像与智能课程标签体系,构建智能推荐算法模型,通过大量数据支撑的机器深度学习不断优化算法,实现了精准推荐,让用户随需随学、即学即用。

如今,企业培训正被视为企业吸引员工的重要因素。

国际知名人力资源咨询公司相关报告显示,在企业吸引员工的重要因素中,“学习新技能的机会”被看重,排在第四位,仅次于“基本工资”“工作稳定性”和“医疗保健和福利津贴”。而在被调研的中国企业中,只有不到四成已实施或计划未来一到两年内实施相关技能培训计划。



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